Envio

Enviamos para Portugal, Alemanha e restante União Europeia. Após confirmarmos a tua encomenda, combinamos contigo o prazo e o custo de envio.

• Preparamos e expedimos a tua encomenda o mais rápido possível.
• Recebes os dados de acompanhamento assim que a encomenda for enviada.
• Os prazos e custos exatos dependem do destino e são confirmados antes de finalizar a encomenda.

Devoluções & Reembolsos

Tens o direito de devolver produtos não abertos até 14 dias após a receção, ao abrigo do direito de livre resolução da UE.

• Os produtos devem estar selados e na embalagem original.
• Por razões de segurança e higiene, produtos alimentares abertos não podem ser devolvidos.
• Produtos com defeito podem ser devolvidos em qualquer altura.
• Após recebermos a devolução, processamos o reembolso com a maior brevidade.

Privacidade

A FFN respeita a tua privacidade. Os teus dados pessoais são tratados de acordo com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

• Os teus dados são utilizados apenas para processar as tuas encomendas e comunicar contigo.
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• Tratamos os teus dados com cuidado e guardamos apenas o necessário.