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Richtlinien

Versand

Wir versenden nach Portugal, Deutschland und in den Rest der Europäischen Union. Nachdem wir Ihre Bestellung bestätigt haben, vereinbaren wir mit Ihnen die Lieferzeit und die Versandkosten.

  • Wir bereiten Ihre Bestellung so schnell wie möglich vor und versenden sie.
  • Sie erhalten die Sendungsverfolgungsdaten, sobald die Bestellung versandt wurde.
  • Die genauen Fristen und Kosten hängen vom Bestimmungsort ab und werden vor Abschluss der Bestellung bestätigt.

Rücksendungen & Rückerstattungen

Sie haben das Recht, ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemäß dem EU-Widerrufsrecht zurückzugeben.

  • Die Produkte müssen versiegelt und in der Originalverpackung sein.
  • Aus Sicherheits- und Hygienegründen können geöffnete Lebensmittel nicht zurückgegeben werden.
  • Defekte Produkte können jederzeit zurückgegeben werden.
  • Nach Erhalt der Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung so schnell wie möglich.

Datenschutz

FFN respektiert Ihre Privatsphäre. Ihre persönlichen Daten werden gemäß der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) behandelt.

  • Ihre Daten werden nur zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet.
  • Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.
  • Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Wir behandeln Ihre Daten sorgfältig und speichern nur das Notwendige.